Herunder finder du svar på de spørgsmål, vi oftest får, samlet efter emne. Finder du ikke svar på dit spørgsmål, er du velkommen til at ringe til os på 31 62 23 38.
Forrude
Hvornår skal forruden skiftes frem for repareres?
Det afhænger af skadens størrelse, placering og type. Læs mere på vores side om forrude udskiftning.
Hvad betyder det, hvis min bil har HUD eller regnsensor?
Det har betydning for, hvilken forrude der skal bestilles til din bil. Vi spørger ind til det i tilbudsguiden.
Stenslag
Kan mit stenslag repareres?
Det afhænger af størrelse, placering og type. Læs mere på vores side om stenslagsreparation.
Hvor hurtigt bør jeg reagere på et stenslag?
Så hurtigt som muligt — temperaturudsving og vibrationer kan få et stenslag til at udvikle sig til en revne.
Forsikring
Dækker min forsikring glasskaden?
Har du kasko eller en særskilt glasdækning, kan glasskaden ofte være helt eller delvist dækket. Din egen betaling afhænger af din konkrete police. Læs mere på vores forsikringsside.
Hvad er min selvrisiko?
Det kan kun din egen police svare præcist på — selvrisiko ved glasskader varierer meget fra selskab til selskab og produkt til produkt.
ADAS
Hvad er ADAS-kalibrering?
En justering af bilens kamera og sensorer, så kørselsassistenterne fortsat registrerer vejen korrekt efter en forrudeudskiftning. Læs mere på vores ADAS-side.
Pris
Hvad koster det?
Prisen afhænger af din bil, skadens omfang og eventuel forsikringsdækning. Send os dine oplysninger gennem tilbudsguiden, så gennemgår vi sagen og kontakter dig med et tilbud.
Får jeg en pris med det samme?
Nej — tilbudsguiden er en forespørgsel, som vi gennemgår og vender tilbage på med et konkret tilbud. Se hele forløbet på siden Sådan fungerer det.
Mobil service
Kommer I til mig?
Ja. AutoRudeExpress er en mobil service — vi kommer til din adresse i stedet for at du skal opsøge et værksted.
Hvilke områder dækker I?
Vi dækker København og ca. 50 km omkring. Se vores side om dækningsområde.
Efter rudeskift
Er der noget, jeg skal være opmærksom på lige efter en udskiftning?
Vi informerer dig konkret om, hvad der er relevant for din bil, når arbejdet er udført — det kan blandt andet afhænge af den lim, der er brugt, og bilens udstyr.
Tilbudsforespørgsel
Er jeg forpligtet til noget, når jeg sender en forespørgsel?
Nej. Du sender os oplysninger om din bil og skade, og vi vender tilbage med et tilbud. Du bestemmer selv, om du vil gå videre.
Hvordan behandler I mine oplysninger?
Læs vores privatlivspolitik for en fuld gennemgang af, hvilke oplysninger vi behandler, og hvorfor.